提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5039：好评
服务很好，也舒服，双床房特别好。上次住腾冲这个酒店已经是三年前了，三年后的今天再次来到升级后馨静居酒店真是有一番景致。在酒店卧室和室外太阳书吧都摆放了精致的茶具，深得我心，来上一杯香浓的高山普洱红茶更是让人回味无穷，欣赏着窗外酒店的园林景观，也真是不想出去了。赞
会员5259：好评
房间外观是复古质感的建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显云南地域建筑风情。房间内厅和卧室都是正南向的。宽敞的阳台，将蓝天、海水和阳光融合在一起，白天可感受阳光的明媚，晚上可享受满天星光的浪漫。让你体会到奢华云南风光，让你流连忘返。 风景太美了，很值得推荐喔
大蛤蟆：好评
上次来腾冲玩就在这个很舒服的酒店住的，交通方便，这次带着老人小孩一起来的住在整栋别墅里面，花钱少不说享受的是独栋大别墅，酒店女主人热情好客，推荐腾冲吃喝玩乐的地方是自己找不到的，非常感谢，这次来酒店大厅又多了根雕茶台非常漂亮，酒店老板真是用心之人，临走时还买了一个非常划算，比重庆这里卖的便宜很多，赞！